V roce 2012 Starbucks začal prodávat znovu použitelný pohár v hodnotě 1,00 $ to by se „vyplatilo“ jen za 10 šálků kávy. Tím mysleli, že za každého člověka, který si přinesl svůj vlastní šálek, oholil 10 centů z ceny. Kromě toho rozdali uvařenou kávu zdarma na Den Země každému, kdo si přinesl svůj vlastní šálek. Byl tam dokonce jeden rok kde byla uvařená káva každý den zdarma v lednu, pokud jste si přinesli svůj vlastní pohár.
Navzdory tomu byl cíl společnosti Starbucks pro rok 2015 měl sloužit 5% jejich nápojů v osobních stavítkách. Pouze v roce 2014 1,7% z 45,7 milionu nápojů byly podávány v osobních stavítkách a dokonce to kleslo na 1,6% ze 44,5 milionu nápoje v roce 2015.
GIF s laskavým svolením giphy.com
S ohledem na to v podstatě řekli, že je to nyní na nás. Pokusili se zvýšit využití opakovaně použitelného stavítka, požadovali pouze pouhých 5%, a spotřebitelé se stále k výzvě nedostali. V zásadě jsme líní. Raději se ukážeme a necháme je, ať nám dají pohár, než si ho koupí, a použijeme jej znovu, i když by to prospělo oběma stranám řetězce výrobků / spotřebitelů.
Jeden člověk dokonce navrhl, aby Starbucks měl účtovat lidem 10 centů místo toho poskytnout jim slevu 10 centů ve snaze motivovat lidi, aby si přinesli své vlastní poháry. Trochu to vykopávám, protože ceny zůstávají stejné, ale lidé mohou nějak reagovat jinak, pokud mají pocit, že jsou potrestáni za nedostatek udržitelného života namísto odměnou za jejich pokusy o udržitelnost. Základní reverzní psychologie. Je to klasika.
Foto Nicole Witte
Pojďme si vzít kalkulačku a udělat si matematiku, když jsme tady. To platí pro věrné zákazníky. Mluvím o lidech, kteří chodí alespoň jednou denně nebo možná i několikrát denně. Řekněme, že dostanete dva šálky kávy denně. Za rok to znamená zhruba 73 dolarů.
Ale jak dlouho pijete Starbucks? Řekl bych, že moje láska sahá nejméně 7 let zpět. To je 511 dolarů, které jsem mohl utratit za něco jiného a zároveň zachránit planetu. Jde o to, že v budoucnu ušetříte stovky dolarů a prostředí, pokud si do Starbucks přinesete svůj vlastní pohár.
