Pracoval jsem na několika pozicích v odvětví služeb zákazníkům a člověče, naučil jsem se toho hodně. Více než tři roky jsem pracoval v místní restauraci se specializací na pizzy v kamenných pecích a jednou z největších dovedností, které jsem tam získal, byla trpělivost. Po nějaké době si zvyknete na směšné otázky a nekonečné stížnosti. Pro každého zaměstnance v pizzerii, minulých i současných, je zde 10 věcí, které vám připadají příliš relatable.
1. Když vás zákazník požádá, abyste uvedli seznam všech dostupných polev pizzy
Co kdybys mi řekl, co chceš na pizze, a já ti dám vědět, jestli je to možné?
hosté jezdí a potápějí se v kalifornském Los Angeles
2. Když se vás někdo zeptá, proč nepodáváme bezlepkovou pizzu
Poslouchej, já tady jen pracuji, nedělám menu. V pizze je lepek a já opravdu nevím, proč ne specializujeme se na bezlepkovou pizzu . Můžu ti však nabídnout salát.
3. Když se ten rodič zeptá, jestli pro narozeniny děláte něco zvláštního
Jo, nejsme Applebees. Žádné zpívání zde.
4. Když si zákazník stěžuje na to, jaké jsou ceny vysoké
Ještě jednou tu jen pracuji. Slibuji, že nemám žádnou kontrolu nad tím, kolik vás tak velký stojí. Vyzkoušejte druhé místo na pizzu, pokud hledáte něco levnějšího.
kolik projímadel bych měl brát denně na hubnutí
5. Když vytahujete varné desky a ptáte se, kdo co objednal, a dívají se na vás, jako byste mluvili jiným jazykem
Toto jídlo je opravdu, opravdu horké, tak bych ocenil, kdybys pro mě z této hry neudělal hádání.
6. Když někdo zavolá v objednávce 10 minut před zavřením
Opravdu? Podlahy jsou vytřeny, jídlo bylo odloženo a já už mám skoro kabát. Mohu jen říci, že bys měl být tady, než se zamknou dveře.
7. Když zákazníci vytáhnou kartu „Zapomněl jsem svůj kupón doma“
A čí je to chyba? Mám tě litovat? Žádný kupón, žádná sleva. To je pravidlo.
8. Když někdo zjistí změnu v kapse poté, co jste již vyražili částku
Přestaň mi kazit rovnováhu v zásuvce, prosím tě.
co koupit v obchodě s potravinami pro potluck
9. Když si ten člověk objednal pizzu, ale nezavolal dopředu a stěžoval si, jak dlouho to trvá
Jsme pizzerie, ne McDonald's. Nerad vám to rozbíjím, ale vaše jídlo může trvat až 20 minut, zvláště když se vaří v kamenné peci.
10. Když se pustíš do práce se svou oblíbenou posádkou
Ach, lidé, kteří chápou vaši bolest. Aby vaše směna byla snesitelnější, tato skupina je vždy k dispozici, aby vás poslouchala, jak se vyvíjí o všech těch směšných požadavcích zákazníků. A pořádejte také občasné taneční večírky.
Práce na pizzerii má problémy, ale na konci dne jste pro ni lepší. Přinejmenším to si říkáte, když počítáte své tipy.
