Pokud jste ráno chodili do Starbucks (nebo kdykoli během dne), víte, co tím myslím, když říkám, že řádky vycházejí ze dveří. Musíte počkat alespoň 10 minut objednat a pak dalších 10–20 minut, než si dáte šálek kávy (doplňte jej láskyplně napsaným „jménem“). Naštěstí řešení vašich problémů s ranní kávou je zde.
Společnost Starbucks oznámila, že bude aktualizovat aplikaci pro smartphony Starbucks, aby si uživatelé mohli objednat předem a vyzvednout si nápoje, jakmile dorazí do obchodu. Nevíme, kdy aktualizace přijde, ale přichází. Adam Brottman, hlavní digitální ředitel společnosti Starbucks, uvedl, že tato aktualizace bude k dispozici po celé zemi bez ohledu na to, jak dlouho může trvat její dokonalost.
Zároveň Starbucks jedná s dalšími společnostmi, aby svým zákazníkům umožnil platit pomocí aplikace Starbucks a možná dokonce rozšířil věrnostní program Starbucks na tyto potenciální partnery.
Foto: Jocelyn Hsu
I když pro tuto novou technologii existuje spousta výhod, může se Starbucks setkat s mnoha hrboly na silnici. Co se například stane, když se objednatel neobjeví až o půl hodiny později? Nápoj byl buď vlažný, nebo roztavitelný. Zajímalo by mě také, čí nápoj by baristi dali jako první. Je to obchodník v řadě, učitel čekající u okna přes disk nebo teenager objednávající vpřed prostřednictvím aplikace? Starbucks naštěstí ví, že se mohou objevit problémy, takže bude testovat objednávku předem na neznámém místě.
Dokud budou tyto potenciální problémy zohledněny, jde mi o to. Jako někdo, kdo aplikaci používá k zaplacení mých nápojů, bych byl rád, kdybych si mohl objednat dopředu a dorazit do Starbucks, aby našel Oprah Winfrey Chai Latte čekání na mě. Navíc, pokud Starbucks rozšíří své věrnostní programy do dalších obchodů, nebudu muset nosit tolik známek. Je to výhoda pro každého.
No Starbucks, teď čekáme. Kdykoli mi App Store řekne, že je k dispozici aktualizace, budu se zajímat, jestli konečně nastal den předobjednávky Starbucks.
věci, které můžete jíst s arašídovým máslem
